Se compra un casoplón por un error de Crypto.com: le dieron 10 millones en vez de 100 dólares al pedir reembolso de criptomonedas (2024)

Una pareja recibió 10,5 millones de dólares en una transacción errónea de la popular plataforma de criptomonedas Crypto.com. Lo que tenía que haberle dado eran apenas 100 dólares de reembolso que la usuaria había solicitado.

Lo que pasó después podría unirse a la maravillosa lista de historias del mundo bitcoin que parecen ciencia ficción pero que han sido reales.

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La usuaria y su marido, en vez de devolverlo, se los gastaron, supuestamente, en una casa de lujo. Un representante de Crypto.com fue quien se encargó de confirmar que el asunto estaba "ante los tribunales" cuando se hizo pública la historia, pero no quiso hacer más comentarios.

Eso sí, hace unas semanas hubo novedades poco felices para la pareja, de esta historia que data de hace un par de años. Más adelante veremos qué consecuencias legales tuvo esta decisión.

Un vistazo a…

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Siete meses de retraso

La empresa emprendió su denuncia ante el tribunal supremo de Victoria, Australia, a comienzos de 2022, aunque la historia se hizo pública unos meses después.

En febrero de 2022 se aceptó congelar las cuentas de la usuaria, pero la mayor parte del dinero había sido transferido a otras cuentas, que posteriormente también fueron congeladas.

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El tribunal descubrió que 1,35 millones de dólares del dinero se habían utilizado para comprar una casa de cuatro dormitorios en Craigieburn, en el norte de Melbourne, pero el asunto se le ha complicado a la empresa porque esta casa fue puesta a nombre de una hermana de la usuaria que vive en Malasia, según las informaciones hechas públicas.

Por cierto, es curioso destacar que el error en el envío fue porque un trabajador de la empresa, de origen búlgaro, accidentalmente escribió su número de cuenta en un documento de Excel en el lugar donde tenía que indicar que el reembolso era de 100 dólares.

Pena de cárcel por la fechoría

El pasado mes de agosto se supo que el hombre ha sido condenado a tres años de prisión por el robo de 6 millones de dólares gastados en una serie de 160 transacciones que oscilaron entre 5.000 dólares y más de 1 millón de dólares durante 10 meses.

Según publicaron medios como Daily Mail, Jatinder Singh realizó en mayo de 2021 un depósito de 100 dólares en la cuenta de su entonces pareja Thevamangari Manivel en el sitio web de criptomonedas Crypto.com. Ambos viven en Australia.

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La empresa dijo que ese dinero sería reembolsado debido a una discrepancia en los nombres de las cuentas y la empresa envió por error más de 10,4 millones de dólares. La pareja decidió enviar el dinero a su cuenta bancaria antes de que se pudiera revertir la transacción.

Cuando la plataforma de criptomonedas se dio cuenta del error, siete meses después durante una auditoría, tanto la empresa como el banco intentaron contactar a estas dos personas para recuperar el dinero, pero lo ignoraron.

Pérdidas millonarias de Crypto.com

Esto supuse una enorme pérdida para esta plataforma que en el año 2022 arrancó con un enorme varapalo a sus finanzas: un ataque robó más de 30 millones de dólares de sus usuarios en Bitcoin y Ethereum.

En junio del mismo año, Crypto.com dijo que iba a despedir a 260 de sus empleados debido a la caída del mercado de las criptomonedas. Pero hubo informaciones que apuntaron a que la empresa había despedido silenciosamente a muchos más, sin comunicárselo al resto del personal.

Crypto.com es una plataforma de intercambio con sede en Singapur y tiene un acuerdo con Visa para permitir que los clientes de Visa acepten pagos en criptomoneda y transacciones. Cuando la usuaria solicitó 100 dólares de reembolso, Crypto.com le envió más de 10 millones. Y la plataforma tardó 7 meses en darse cuenta del error.

Una versión anterior de este artículo fue publicada en 2023.

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Imagen | Foto de Brian J. Tromp en Unsplash

Se compra un casoplón por un error de Crypto.com: le dieron 10 millones en vez de 100 dólares al pedir reembolso de criptomonedas (2024)

FAQs

Se compra un casoplón por un error de Crypto.com: le dieron 10 millones en vez de 100 dólares al pedir reembolso de criptomonedas? ›

Una pareja recibió 10,5 millones de dólares en una transacción errónea de la popular plataforma de criptomonedas Crypto.com. Lo que tenía que haberle dado eran apenas 100 dólares de reembolso que la usuaria había solicitado.

¿Cómo recuperar el dinero de Crypto com? ›

Para hacer un reembolso:
  1. Inicie sesión en su cuenta de Crypto.com Exchange.
  2. Vaya al Panel de control > Lending > Préstamos.
  3. Pulse en Reembolsar ahora para realizar el reembolso de su préstamo pendiente.

¿Cómo puedo recuperar mi dinero de criptomonedas? ›

¿Cómo puedo solicitar una revisión de recuperación de depósito de criptomonedas?
  1. Entra en Configuración > Asistencia > Recuperación de depósito de criptomonedas > Solicitar revisión de depósito.
  2. Confirma el estado del depósito en la cadena. ...
  3. Introduce los datos del depósito, a saber: ...
  4. Pulsa Enviar.

¿Cómo puedo sacar el dinero obtenido en Crypto com? ›

¿Cómo puedo convertir mis criptomonedas en dinero fíat?
  1. Abre la aplicación Crypto.com.
  2. Pulsa "Cuentas".
  3. Selecciona "Cartera fíat".
  4. Selecciona "Vender criptomonedas".
  5. Selecciona la criptomoneda que te gustaría convertir a dinero fíat.
  6. Selecciona la opción "Efectivo".

¿Qué tan confiable es la aplicación de cripto com? ›

Crypto-Com; Cryptocom no es un bróker confiable porque no está regulado por una autoridad financiera con estándares estrictos. No abriríamos una cuenta para nosotros mismos con ellos.

¿Cómo obtener un reembolso de criptomonedas? ›

¿Pagaste con criptomonedas? Los pagos con criptomonedas normalmente no son reversibles. Una vez que pagas con criptomonedas, solo puedes recuperar tu dinero si la persona a la que le pagaste lo devuelve . Pero comunícate con la empresa que utilizaste para enviar el dinero y dile que fue una transacción fraudulenta.

¿Las criptomonedas son reembolsables? ›

Lamentablemente, las transacciones de criptomonedas son irreversibles por diseño. Una vez que se inicia y confirma una transacción en la cadena de bloques, no se puede revertir . Por lo tanto, si envía criptomonedas a la dirección incorrecta, generalmente no es posible obtener un reembolso a menos que el destinatario devuelva los fondos voluntariamente.

¿Cómo recuperar mi dinero si me estafaron en criptomonedas? ›

Por lo general, los pagos con criptomonedas no se pueden revertir. Una vez que paga con criptomonedas, solo puede recuperar su dinero si la persona a la que pagó se lo devuelve. Comuníquese con la compañía que usó para enviar el dinero e informe que fue una transacción fraudulenta.

¿Qué hacer si me estafaron con criptomonedas? ›

Si es víctima de una estafa con criptomonedas en las redes sociales, puede denunciarlo en la plataforma de la red social correspondiente.

¿Crypto.com reembolsará el dinero si es hackeado? ›

Por lo tanto, Crypto.com normalmente no garantiza un reembolso por transacciones realizadas a través de la aplicación , especialmente en los casos en que el usuario haya autorizado el pago. Existe una distinción crucial entre transacciones autorizadas y no autorizadas🤙📱𝟷-𝟾O𝟻-𝟾𝟺O-𝟸𝟾𝟿O ℡.

¿Cómo sacar mis criptomonedas a dinero real? ›

Si ya tienes criptomonedas en tu cuenta, estos son los pasos que debes seguir:
  1. Desde tu billetera, debes ir a la sección "Compra y venta"
  2. Selecciona la opción "Vender"
  3. En la lista despegable selecciona la moneda que quieras vender y haz clic en "Continuar"

¿Cómo sacar tu dinero de Crypto? ›

Retirar criptomonedas a una cuenta bancaria
  1. Abra su cuenta de Skrill.
  2. Seleccione su portafolio de criptomonedas.
  3. Escoja la criptomoneda que quiere convertir.
  4. Haga clic en 'Vender' y seleccione una divisa fiduciaria (por ej., GBP)
  5. Seleccione 'Retirar' para enviar el dinero a su cuenta bancaria.

¿Cómo transferir dinero de cripto a mi cuenta bancaria? ›

Para transferir criptomonedas a una cuenta bancaria, puede utilizar monederos criptográficos centralizados, que le permiten vender criptomonedas por dinero fiduciario y retirarlo a su cuenta bancaria. La longitud de la dirección del monedero criptográfico hace que sea extremadamente difícil hackearlo estadísticamente.

¿Es crypto.com legal en los EE.UU.? ›

Crypto.com tiene una licencia comercial de servicios monetarios con la FinCEN de EE. UU., por lo que es legal en EE. UU. También tiene una licencia de transmisor de dinero en todos los estados de EE. UU. que la requieren, excepto Nueva York. También está disponible legalmente en Samoa Americana, Islas Marianas del Norte, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU.

¿Cómo sacar mi dinero de cripto com? ›

Moneda de reembolso preferente

En Menú de la aplicación > Página de configuración de Crypto.com encontrarás la opción «Moneda de reembolso», donde puedes seleccionar la criptomoneda en la que prefieres recibir el reembolso.

¿Qué pasó con Crypto com? ›

El exchange de criptomonedas mundial cita una demanda limitada de servicios de nivel institucional en las condiciones actuales del mercado. Crypto.com dejará de prestar servicio a clientes institucionales en Estados Unidos tras anunciar la suspensión del servicio a partir del 21 de junio.

¿Cómo sacar el dinero de mi cuenta Crypto? ›

Retirada de fondos
  1. Ve a Cuentas y pulsa Criptocartera.
  2. Pulsa el botón Transferir > Retirada > Cartera externa.
  3. Selecciona la dirección de cartera de la lista blanca de destino de la retirada.
  4. Elige la moneda e introduce el importe.
  5. Revisa los datos y haz clic en Confirmar en la página de confirmación.

¿Cómo hago para retirar el dinero de mi cuenta mi Wallet? ›

Para sacar fondos de tu wallet, debes acceder a tu cuenta en la plataforma, hacer clic en la pestaña "Movimientos" y luego en "Retirar fondos". Una vez colocada la información de la cuenta bancaria a donde quieres enviar tus fondos, en un período máximo de 48 horas Mangopay habrá confirmará o no tu cuenta bancaria.

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Author: Rev. Leonie Wyman

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